Özel Okullarda Fahiş Ücrette Veliler Ne Yapmalı?

Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), bu mağduriyetleri önlemek amacıyla çeşitli adımlar attı. Ara kademelerdeki okul ücretlerine zam sınırı getiren MEB, kıyafet ve etüt gibi hizmetlerde de benzer sınırlamalara giderek denetimleri sıklaştırdı. Mevzuata aykırı şekilde yüksek ücret talep eden bazı özel okullar hakkında ise soruşturma başlatıldı.

Ancak bazı okullar, zam sınırlarını delmenin yollarını arayarak sözleşmelere çeşitli ek kalemler ekliyor. Bu durum, velilerin tepkisini daha da artırıyor. Bazı okullarda yıllık ücret 1 milyon lirayı aşarken, yemek, yol ve kırtasiye gibi hizmetler için velilerden yüz binlerce lira ek ücret talep ediliyor.

Özellikle anaokulu, hazırlık, 1, 5 ve 9. sınıflar gibi kademelerin başlangıcında, zam sınırı bulunmadığı için bu sınıflarda ücret artışları daha da belirgin hale geliyor.

Peki veliler, ödedikleri yüksek meblağları nasıl geri alabilir?

Uzmanlar, velilerin bu süreçte dikkatli olmalarını ve ödemelerin ardından yazılı itirazlarını okula e-posta yoluyla iletmelerini öneriyor. Bu e-postalarda “Bu hizmeti almak istemediğim halde, çocuğumun kaydını yaptırmak için ödeme yapmam zorunlu tutuldu” şeklinde ifadelerle mağduriyetlerini belgelemeleri gerekiyor. Ayrıca bu yazışmaların saklanması da büyük önem taşıyor.

TÜKONFED (Tüketici Konfederasyonu)  Başkan Vekili Av. İbrahim Güllü, velilerin ödedikleri ek ücretler için 149 bin TL’ye kadar olan tutarlar için tüketici hakem heyetlerine; bu miktarın üzerindekiler için ise tüketici mahkemelerine başvurarak ticari avans faiziyle birlikte ücret iadesi talep edilebileceğini açıkladı. Ayrıca Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu veya MEB’e de şikayet başvurusu yapılabiliyor.

Veliler, ödenen yemek ücretleri dahil olmak üzere bir yıl önceki hizmetlerin bedelini dahi geri alma hakkına sahip olabilir.