Mağazada ve internette alışveriş yapanlar dikkat! Sigorta için yeni kurallar geldi

Mağazalarda ve internet üzerinden yapılan alışverişlerde ürünle birlikte sunulan sigorta poliçeleri için yeni kurallar belirlendi. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun (SEDDK) hazırladığı Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Düzenleme, satın alınan ürünün kırılması, kaybolması, çalınması veya arızalanması gibi risklere karşı sunulan sigortaların yanı sıra seyahat, etkinlik, abonelik, siber güvenlik ve kısa süreli araç kiralama hizmetleriyle bağlantılı belirli teminatları kapsıyor.

Yönetmeliğin tüketiciler açısından en önemli hükmü, sigortanın ürün veya hizmet satın almanın şartı hâline getirilemeyecek olması.

Buna göre bir işletme, müşteriye sunduğu ürünün yanında sigorta satın almasını zorunlu tutamayacak. Sigorta yaptırmak istemeyen tüketiciye, yalnızca bu tercihi nedeniyle daha yüksek ürün fiyatı uygulanamayacak veya satış koşulları ağırlaştırılamayacak.

Sigortanın teklif edilebileceği süre de sınırlandırıldı. İşletmeler, ilgili sigortayı ürün veya hizmetin satışı sırasında ya da satış veya kiralama sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde sunabilecek.

Yönetmelikle yıllık brüt sigorta primine de üst sınır getirildi. Buna göre prim tutarı, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücreti aşamayacak. SEDDK Kurulu, ürün veya hizmet türüne göre bu sınırı yarıya indirebilecek ya da iki katına çıkarabilecek.

Sigorta teminatının süresi kural olarak iki yılla sınırlandırıldı. Uzatılmış garanti içeren ürünlerde ise garanti süresiyle uyumlu istisna uygulanabilecek.

Düzenlemenin dikkat çeken bir başka yönü, sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesine ilişkin hükümler oldu.

Tüketici, sözleşmenin sona erdirilmesi talebini uzaktan iletişim araçlarıyla iletebilecek. Sigortayı satan işletme, sözleşmenin kurulduğu yöntemle iptal talebinin de iletilebilmesine imkân sağlamak zorunda olacak. Tüketiciden, sözleşmeyi kurarken kullanmadığı daha ağır bir iptal yöntemi istenemeyecek.

Ürün veya hizmete ilişkin sözleşmenin cayma, fesih, iptal ya da dönme hakkı kullanılarak sona erdirilmesi durumunda, buna bağlı bütünleşik sigorta da cezai şart veya tazminat yükümlülüğü olmadan kendiliğinden sona erecek.

Yeni kurallar, bütün sigorta türlerini kapsamıyor. Zorunlu sigortalar, konut ve iş yeri sigortaları ile zorunlu deprem sigortası gibi ürünler bütünleşik sigorta uygulamasının dışında tutuluyor.

Düzenleme, özellikle internet alışverişlerinde ve elektronik ürün satışlarında tüketicilerin karşılaştığı ek sigorta tekliflerinin daha açık, isteğe bağlı ve denetlenebilir biçimde sunulmasını amaçlıyor.

Birincil kaynak: Resmî Gazete – Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik