Avrupa'da İK liderlerinin yalnızca yüzde 14'ü veriyi karar süreçlerinde kullanabiliyor

Avrupa'da şirketlerin insan kaynakları (İK) alanında dijitalleşme yatırımları artarken, elde edilen verilerin stratejik kararlara dönüştürülmesinde önemli eksiklikler yaşanıyor.

Danışmanlık şirketi BearingPoint'in 2026 yılında yayımladığı People and Tech araştırması, Avrupa genelinde 414 üst düzey İK yöneticisinin görüşlerine dayanıyor.

Araştırmaya göre kurumların yaklaşık üçte biri İK verilerini sistematik biçimde birleştiremiyor. Yöneticilerin yüzde 80'i İK teknolojilerinin stratejik değerini kabul ederken, yapay zekâ ve analitik araçlarla elde edilen verileri bütünleştirerek karar süreçlerinde kullanabilenlerin oranı yalnızca yüzde 14.

İK süreçlerinde veri dağınıklığı sorunu

Araştırma, şirketlerde işe alım, personel yönetimi, bordro ve çalışan gelişimi gibi süreçlerin farklı sistemlerde yürütülmesinin veri bütünlüğünü zorlaştırdığını ortaya koyuyor.

Verilerin ortak bir sistemde toplanamaması, çalışanların yetkinliklerinin değerlendirilmesinden personel ihtiyacının planlanmasına kadar birçok alanda karar alma süreçlerini etkiliyor.

Türkiye'den yerli yazılım çözümü

Bu alanda faaliyet gösteren BİS Çözüm, geliştirdiği Plena Pro platformuyla farklı İK operasyonlarını ortak bir sistemde birleştirmeyi amaçlıyor.

Şirketin verdiği bilgilere göre platform; çalışanların özlük, izin ve bordro süreçlerini yöneten Plena İnsan, harcamaları takip eden Plena Masraf, belgeleri dijital ortamda saklayan Plena Arşiv ve işe alım süreçlerini yöneten Plena İşe Alım olmak üzere dört üründen oluşuyor.

Platformun, tekrarlanan veri girişlerini azaltması ve İK ekiplerinin çalışan yönetimi ile kariyer planlamasına daha fazla zaman ayırmasını sağlaması hedefleniyor.

“Dijital görünümlü manuel operasyonla karşılaştık”

BİS Çözüm Kurumsal Uygulamalardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı ve ortağı Gizem Güneşdoğdu, şirketlerin dijital sistemler kullanmasına rağmen birçok işlemin manuel olarak sürdürüldüğünü belirtti.

Güneşdoğdu, “Son üç yılın önemli bir kısmını sahada, İK ekipleriyle yan yana geçirdik. Gördüğümüz şey dijital görünümlü manuel operasyondu” ifadelerini kullandı.

Sorunun çalışanlardan çok kullanılan araçlardan kaynaklandığını savunan Güneşdoğdu, İK teknolojilerinin ekiplerin iş yükünü artırmak yerine azaltması gerektiğini vurguladı.

Yapay zekâ işe alım süreçlerinde kullanılıyor

Güneşdoğdu, yapay zekânın özellikle aday değerlendirme, eksik belge kontrolü ve personel planlaması gibi alanlarda kullanılabileceğini ifade etti.

Şirketin geliştirdiği sistemde adayların kurum tarafından belirlenen kriterlere göre değerlendirilebildiğini belirten Güneşdoğdu, nihai stratejik kararların insan kaynakları ekiplerinde kalması gerektiğini söyledi.

“Rutin operasyon yapay zekâda, İK stratejisi insanda olmalı” diyen Güneşdoğdu, teknolojinin çalışanların kariyer gelişimi ve kurum içindeki potansiyelin değerlendirilmesine katkı sunmasını hedeflediklerini kaydetti.

Veri güvenliği ve KVKK vurgusu

Çalışan bilgilerinin korunmasının önemine de değinen Güneşdoğdu, şirketin bankacılık sektöründeki yazılım geliştirme deneyiminden yararlandıklarını belirtti.

Güneşdoğdu, Plena Pro'da kişisel verilerin korunmasına yönelik onay takibi, anonimleştirme ve veri imha süreçlerinin yer aldığını ifade etti.

Uzmanlık gerektiren İK süreçlerinde dijitalleşme hız kazanırken, araştırma sonuçları teknolojik yatırımların tek başına yeterli olmadığını; verilerin bütünleştirilmesi ve karar süreçlerinde etkin kullanılması gerektiğini ortaya koyuyor.