Üretken yapay zeka asistanı SAVVy, İstanbul Sabiha Gökçen'e Yılın En İyi CIO'su ödülünü getirdi

(İSTANBUL) - İstanbul Sabiha Gökçen IT ve Otomasyon Direktörü İsmihan Baysal Anderson, International Data Corporation (IDC) Türkiye CIO Summit 2025 Ödülleri kapsamında havalimanlarında kullanılan ilk üretken yapay zeka tabanlı dijital asistan "SAVVy" projesi ile Yılın En İyi CIO'su ödülünün sahibi oldu.

Üretken yapay zeka asistanı SAVVy, İstanbul Sabiha Gökçen'e "Yılın En İyi CIO"su ödülünü getirdi. Havalimanlarının 7/24 yaşayan ve anlık gelişmelere açık bir ekosistem olduğuna dikkati çeken İsmihan Baysal Anderson, "İstanbul Sabiha Gökçen'in sahip olduğu güçlü büyüme potansiyeli karşısında yapay zeka ve otomasyon alanındaki yenilikçi teknolojileri adapte ederek çevikliğimizi koruyabiliyor, misafirlerimize konfor ve kolaylık sunuyoruz. ISG'de hayata geçirdiğimiz projemizin IDC gibi alanında önemli bir otorite tarafından ödüllendirilmesinin gurur ve mutluluğunu yaşıyoruz" dedi.

Geçen aylarda hizmet vermeye başlayan SAVVy, ISG'nin her geçen gün büyük hızla artan yolcu talebi karşısında müşteri hizmetleri kalitesini ileriye taşımak ve havalimanındaki süreçlerin optimizasyonunda önemli destekler sağlıyor.

Havacılık sektörünün özgün projelerinden biri olarak tasarlanan SAVVy, yolcuların soru ve taleplerine sohbet ortamında gerçek bir kişiyle konuşuyormuş gibi anlık yanıt ve çözümler üretirken Sabiha Gökçen SAW Care Çağrı Merkezi'ndeki çalışanların daha karmaşık konulara odaklanmasına imkan tanıyor.