Türkiye’de işletmelerin internet, e-ticaret, bulut bilişim ve siber güvenlik kullanımına ilişkin yeni veriler açıklandı.
Türkiye İstatistik Kurumu’nun Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması 2026 sonuçlarına göre, en az 10 çalışanı bulunan girişimlerde dijital altyapı yaygınlaşırken siber güvenlik ihlalleri ve nitelikli bilişim çalışanı bulma sorunu dikkat çekti.
2026 yılında işletmelerin yüzde 83’ü en az bir bilgi ve iletişim teknolojileri güvenlik önlemi kullandığını bildirdi. Bu oran 2024 yılında yüzde 76 seviyesindeydi.
Büyük işletmelerde güvenlik önlemi kullanımı çok daha yüksek. 250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 97,2’si, 50-249 çalışanı bulunanların yüzde 90,5’i, 10-49 çalışanı bulunanların ise yüzde 81,2’si bilişim güvenliği önlemi aldı.
Her 10 işletmeden yaklaşık biri güvenlik ihlali yaşadı
Alınan önlemlere rağmen işletmelerin önemli bölümü siber güvenlik sorunlarıyla karşı karşıya kaldı.
Araştırmaya göre girişimlerin yüzde 9,4’ü 2025 yılında en az bir bilişim güvenliği ihlali yaşadığını bildirdi.
En yaygın sorun, dışarıdan gerçekleştirilen saldırılar nedeniyle bilişim hizmetlerine erişilememesi oldu. İşletmelerin yüzde 6,4’ü bu tür bir olay yaşadı.
Girişimlerin yüzde 5,6’sı kötü amaçlı yazılım veya yetkisiz erişim sonucu veri kaybı ya da veri bozulmasıyla karşılaşırken, yüzde 5,3’ü izinsiz giriş, dolandırıcılık, oltalama saldırıları veya çalışanların kasıtlı eylemleri nedeniyle veri gizliliği ihlali yaşadığını belirtti.
Bilişim uzmanı arayan şirketlerin üçte biri çalışan bulmakta zorlandı
Araştırmanın dikkat çeken bir başka bölümü teknoloji çalışanlarına ilişkin veriler oldu.
2026 yılında girişimlerin yalnızca yüzde 15,2’si bilgi ve iletişim teknolojileri uzmanı istihdam etti. Bu oran 2024 yılında yüzde 13,4’tü.
Şirket büyüdükçe bilişim uzmanı istihdam etme oranı da belirgin biçimde artıyor. 10-49 çalışanı bulunan işletmelerde oran yüzde 10,8 iken, 50-249 çalışanı bulunanlarda yüzde 29,8’e, 250 ve üzeri çalışanı bulunanlarda ise yüzde 73,3’e çıktı.
2025 yılında girişimlerin yüzde 6,4’ü en az bir bilişim uzmanını işe aldı veya işe almaya çalıştı. Bunların yüzde 31,7’si işe alım sürecinde güçlük yaşadığını bildirdi.
Şirketlerin karşılaştığı en yaygın sorun ise ücret beklentileri oldu. İşe alımda güçlük yaşayan girişimlerin:
- yüzde 82,6’sı yüksek ücret beklentisini,
- yüzde 71,8’i adayların gerekli eğitim ve niteliklere sahip olmamasını,
- yüzde 71’i yeterli iş deneyimi bulunmamasını,
- yüzde 55,7’si ise yeterli sayıda veya uygun aday başvurusu olmamasını
sorun olarak gösterdi.
İşletmelerin yalnızca yüzde 20,2’si ücretli bulut kullanıyor
Bulut bilişim kullanımında da şirket büyüklüğüne göre büyük fark bulunuyor.
2026 yılında işletmelerin genelinde ücretli bulut bilişim hizmeti kullanma oranı yüzde 20,2 olarak ölçüldü.
250 ve üzeri çalışanı bulunan girişimlerde bu oran yüzde 57’ye çıkarken, 50-249 çalışanı bulunan işletmelerde yüzde 33,3, 10-49 çalışanlı girişimlerde ise yüzde 16,7 oldu.
Sektörler arasında en yüksek kullanım yüzde 55,2 ile telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyetlerinde gerçekleşti. İnşaat sektöründe ise oran yalnızca yüzde 10,8 oldu.
E-satış yapan işletmelerin oranı yüzde 17,1’e yükseldi
Türkiye’de elektronik satış yapan işletmelerin oranında da artış yaşandı.
İnternet veya Elektronik Veri Alışverişi yoluyla satış gerçekleştiren girişimlerin oranı 2024’te yüzde 13,6 iken 2025’te yüzde 17,1’e yükseldi.
E-satışın en yaygın olduğu sektör konaklama ve yiyecek hizmetleri oldu. Bu sektörde işletmelerin yüzde 43,3’ü elektronik kanallardan satış yaptı.
Yayımcılık, radyo-televizyon ve içerik faaliyetlerinde oran yüzde 25,4; toptan ve perakende ticarette ise yüzde 23,7 olarak gerçekleşti.
İşletmelerin yarısından fazlası sosyal medya kullanıyor
Sosyal medya kullanan girişimlerin oranı 2025’te yüzde 55,2 iken 2026’da yüzde 57,7’ye çıktı.
250 ve üzeri çalışanı bulunan büyük işletmelerde sosyal medya kullanımı yüzde 86,6’ya kadar yükseldi.
Sektörel dağılımda yüzde 93,9 ile yayımcılık, radyo-TV ve içerik faaliyetleri ilk sırada yer aldı. Finans ve sigorta sektöründe oran yüzde 83,1 oldu.
İnşaat sektörü ise yüzde 40,7 ile sosyal medyayı en az kullanan faaliyet grubu oldu.
Yüzde 52,9’u 100 Mbps ve üzerinde bağlantıya sahip
En az 10 çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,7’si sabit internet bağlantısı kullanıyor.
Sabit internet kullananların yüzde 43,7’sinin bağlantı hızı 100-999 Mbps arasında, yüzde 9,2’sinin ise 1 Gbps ve üzerinde bulunuyor.
Böylece en az 100 Mbps internet bağlantısına sahip girişimlerin oranı yüzde 52,9 olarak gerçekleşti.
TÜİK’in verileri, Türkiye’de işletmelerin dijitalleşmesinin ilerlediğini ancak özellikle siber güvenlik, bulut kullanımı ve nitelikli bilişim çalışanına erişim konularında önemli açıkların devam ettiğini gösteriyor.
Bu araştırmaya ilişkin bir sonraki bültenin Eylül 2027’de yayımlanması planlanıyor.
